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TRABALHE DE CASA! EPHARMA ANUNCIA VAGA 100% HOME OFFICE PARA ASSISTENTE DE OPERAÇÕES COM SALÁRIO DE R$1.772,00

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    ASSISTENTE DE OPERAÇÕES – HOME OFFICE

    Modelo de trabalho íconeEfetivo

    Trabalho Remoto íconeRemoto

    Ícone de accessibilidadeVaga também para PcD

    DESCRIÇÃO DA VAGA

    Crescer é o único caminho, e para que possamos oxigenar conexões e impulsionar a saúde buscamos talentos para nosso time epharmer.

    Estamos contratando uma Pessoa Assistente de operações.

    Se você é acessível, tem humildade intelectual, desafia o status quo, se sente confortável com a ambiguidade e possui uma boa dose de coragem, você terá sucesso aqui na epharma, então confere essa oportunidade 👇

    RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

    • Elaborar, revisar e sugerir melhorias dos scripts de atendimento, comunicados à equipe, procedimentos e SOP’s se necessário;
    • Garantir que todos os treinamentos sejam realizados por toda equipe e aplicados no dia a dia;
    • Contatar o paciente, médico ou representante, num segundo momento, nos casos de reclamações formais/verbais, fornecendo as informações/tratativas necessárias;
    • Garantir que as dúvidas dos colaboradores sejam esclarecidas conforme necessidade definida;
    • Garantir a atualização dos relatórios de performance e produtividade da equipe de atendimento;
    • Atualizar os Relatórios diários dos canais: 0800, email e atendimento online;
    • Garantir que todos os documentos, evidências e processos referente a auditoria estejam atualizados e organizados conforme padrões estabelecidos.

    REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

    • Desejável experiência em atendimento;
    • Cursando graduação, na área da saúde serão considerados como diferencial;
    • Desejável atuação anterior e/ou conhecimento sobre a operação de programas de suporte ao paciente (PSP) das indústrias farmacêuticas ou correlatos;
    • Habilidade com pacote office.

    INFORMAÇÕES ADICIONAIS

    Modelo de trabalho: teletrabalho (home office)

    Horário de trabalho: Segunda a sexta-feira das 08:00 às 17:00.

    Remuneração mensal: R$ 1.772,00.

    Benefícios: oferecemos mais de 20 opções para você escolher e usar como quiser em nosso marketplace de benefícios. Conheça a seguir:

    Vale refeição/alimentação com Ifood ou VR Benefícios;

    Saúde física:

     

     

    • Cartão epharma (lista de descontos em medicamentos, convênio e subsídio de 60% em medicamentos com receita);
    • Assistência médica;
    • Assistência odontológica;
    • Concierge da saúde e SOS Dental;
    • Telemedicina;
    • Programa Filípedes de incentivo à atividade física com o academia e ginástica laboral online, treino de corrida e subsídio à atividades físicas presenciais;
    • Seguro de vida;

    Saúde mental:

    • Programa Conexão Saudável com atendimento psicológico ao epharmer e seus dependentes.
    • Saúde financeira:
    • Educação financeira, adiantamento salarial, empréstimo consignado e acesso à previdência privada para sua gestão;

    Para sua família:

    • Licença maternidade estendida;
    • Coaching maternidade para retomada;
    • Porto Pet para cuidar da saúde de seu estimado bichinho;

    Vantagens:

    • Cartão flexível com a Flash;
    • Clube de descontos com a Convenia;
    • Day Off no mês de seu aniversário;

    Curtiu? Então venha oxigenar as conexões e impulsionar a saúde com a gente, venha ser epharmer!

    COMO SE CANDIDATAR?

    Se você se interessou por esta vaga e deseja fazer parte da equipe, faça o seu cadastro em CANDIDATE-SE AQUI!